#012 Dokumentenfreigabe und Schulungen im QM – Effektiv und praxisnah

In dieser Folge des QM-Talks tauschen wir uns über die Herausforderungen der Dokumentenfreigabe und der Durchführung von Schulungen aus. Unser Ziel: Praktikable Lösungen finden, die sowohl effektiv als auch mitarbeiterfreundlich sind.

Zunächst beleuchten wir das Thema der Dokumentenfreigabe. Der Trend geht klar zur elektronischen Variante, doch in stark regulierten Bereichen wie der GLP hat die physische Unterschrift noch immer ihren festen Platz.

Ein Kernthema der Diskussion ist die effektive Information der Mitarbeiter bei Prozessänderungen. Wir plädieren für einen differenzierten Ansatz: Für kleinere Anpassungen kann eine einfache Lesebestätigung ausreichen, während größere Änderungen eine ausführlichere Schulung erfordern.

Kritisch setzen wir uns mit der gängigen Praxis jährlicher Pflichtschulungen auseinander. Wir empfehlen, Schulungen gezielter und praxisorientierter zu gestalten. Der Fokus sollte auf den spezifischen Bedürfnissen der Mitarbeiter und ihren jeweiligen Aufgabenbereichen liegen.

Bei der Dokumentation von Schulungen geben wir praktische Tipps: Schulungszertifikate sollten klar aufzeigen, wie der Lernerfolg überprüft wurde. Dies erleichtert nicht nur die Arbeit bei Audits, sondern stellt auch sicher, dass die Schulungen ihren Zweck erfüllen.

Abschließend reden wir über die Bedeutung des Austauschs zwischen QM-Verantwortlichen und Mitarbeitern. Wir sind der Meinung, Schulungen sollten als Plattform für offene Diskussionen und Erfahrungsaustausch genutzt werden, um das QM-System kontinuierlich zu verbessern.

Unsere Top 5:

1. Elektronische Freigabe wo möglich, physische Unterschriften wo nötig
2. Differenzierter Ansatz bei der Information über Prozessänderungen
3. Praxisorientierte Schulungen statt jährlicher Pflichtveranstaltungen
4. Aussagekräftige Schulungszertifikate für reibungslose Audits
5. Schulungen als Dialogplattform zwischen QM und Mitarbeitern nutzen